Кто обрабатывает данные
LegalizePro Worldwide Limited (Apostille Bureau), Business Registration 81363641, Units A-C, 25/F, Seabright Plaza, 9-23 Shell Street, North Point, Hong Kong. По вопросам персональных данных: info@apostillebureau.com.
Какие данные и зачем
| Цель | Данные | Основание | Срок хранения |
|---|---|---|---|
| Ответить на вопрос или заявку | Имя, контакт, сообщение, присланные документы | Действия до заключения договора по вашей просьбе (ст. 6.1.b) GDPR) | 12 месяцев с последнего контакта, если заказа не было |
| Выполнить заказ | Паспортные данные и данные документов, которые мы оформляем, в том числе, если вы это заказываете, справки о несудимости | Исполнение договора (ст. 6.1.b) GDPR); сведения о судимости обрабатываем только для заказанной вами услуги | На время заказа, затем — срок, установленный бухгалтерскими и налоговыми правилами |
| Счета и оплата | Имя, платёжные данные, счета | Требования закона (ст. 6.1.c) GDPR) | Установленный законом срок хранения бухгалтерских документов |
| Статистика сайта (Google Analytics 4) | Идентификаторы cookies, просмотренные страницы, технические данные браузера | Ваше согласие (ст. 6.1.a) GDPR), его можно отозвать в любой момент | Данные в Google Analytics — до 14 месяцев; срок cookies — на странице о cookies |
Мы не принимаем автоматических решений и не составляем профили.
Кому передаём данные
Только если это нужно для вашего заказа:
- нашим исполнителям в России или в стране, выдавшей документ, которые подают запросы в государственные органы;
- государственным органам, которые выдают документы и ставят апостиль, и консульствам;
- присяжным и другим переводчикам, с которыми мы работаем;
- курьерским службам, которые отправляют оригиналы;
- банкам и платёжным сервисам (в том числе Paysend и PayPal);
- провайдерам почты и хостинга;
- WhatsApp (Meta) и Telegram, если вы пишете нам туда;
- Google — только если вы разрешили аналитические cookies.
Передача за пределы ЕЭЗ
Чтобы оформить документы из России и других бывших республик СССР, данные нужно передать за пределы Европейской экономической зоны, в частности в Россию и Гонконг. Для этих стран нет решения Еврокомиссии о достаточном уровне защиты. Передача основана на том, что она необходима для исполнения договора с вами или для мер, которые мы принимаем по вашей просьбе до его заключения (ст. 49.1.b) GDPR). Подробности можно запросить у нас.
Ваши права
Вы можете запросить доступ к своим данным, их исправление, удаление, ограничение обработки, перенос, возразить против обработки и отозвать согласие — напишите на info@apostillebureau.com. Если считаете, что мы обработали данные неправильно, можно подать жалобу в надзорный орган по защите данных страны, где вы живёте или работаете, — например, в Испании это AEPD (aepd.es), в Италии — Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).
Форма и мессенджеры
Файлы, которые вы прикрепляете к форме, приходят нам на почту и не сохраняются на сервере сайта. Присылайте только те документы, которые нужны для ответа.
Cookies
Подробнее — на странице о cookies.